Signature de 04 mémorandums d’entente au sein de Casanearshore Park concernant des projets d’investissement dans le secteur de l’Outsourcing

Ce mercredi 20 avril 2022 à Casaneashore Park, M. Ryad Mezzour, ministre de l’Industrie et du Commerce et Mme Ghita Mezzour, ministre de la Transition Numérique et de la Réforme de l’Administration ont présidé la cérémonie de signature de 4 mémorandums d’entente, relatifs à des projets d’investissement dans le secteur de l’outsourcing.

Prévoyant une enveloppe globale de plus de 65 MDH, ces mémorandums visent à créer 5050 emplois directs à l’horizon 2026 sur plusieurs sites d’outsourcing au Maroc, et notamment dans les villes de Tanger, Fès, Rabat, Casablanca et Agadir.

Lors de cet évènement, qui représente un véritable coup d’accélérateur pour le secteur de l’outsourcing, M. Ryad Mezzour a déclaré : « Avec ces nouveaux investissements, le secteur confirme son attractivité qu’il doit à la qualité de son offre adaptée aux besoins des entreprises et à la montée en gamme des technologies de pointe, faisant du Royaume l’une des meilleurs destinations technologiques et techniques. L’outsourcing renforce ainsi davantage sa place dans l’économie nationale comme étant l’un des pourvoyeurs les plus importants de l’emploi pour nos jeunes et un levier de développement régional ».

Pour Mme Ghita Mezzour, ces mémorandums permettent « d’écrire ensemble une nouvelle page dans la politique de soutien de l’outsourcing au Maroc ». Elle a par ailleurs rappelé que le Maroc fait partie des 3 meilleures destinations africaines de l’outsourcing. Il emploie aujourd’hui plus de 120.000 personnes, pour un chiffre d’affaires à l’export de 13 milliards de dirhams en 2021.

De son côté, M. Abderrafiae Hanouf, Membre du Directoire de MEDZ, a souligné lors de son allocution d’ouverture, la contribution notoire du Groupe CDG et de sa filiale MEDZ dans le développement du secteur, notamment et entre autres à travers :
- Un investissement de l’ordre de 5 milliards DH pour développer près de 400 000 m² pour l’offshoring.
- La mise en place d’une société de gestion dédiée, pour accompagner les clients et leur fournir les services nécessaires.
- Les efforts d’innovation dans la conception d’une nouvelle génération de bâtiments labélisés BBCA (bas carbone et énergie positive), qui seront disponibles à la fin de l’année à Casanearshore et qui constituent une première en Afrique.Etc.
Et d’ajouter « cet effort colossal d’investissement, ces moyens importants mis en place, nous les avons consentis parce que nous avons cru depuis le début en la capacité de développement de ce secteur ».

A propos des 4 mémorandums d’entente signés :

A noter qu’à travers ces mémorandums d’entente, ce sont 4 opérateurs internationaux dans le secteur de l’outsourcing qui vont développer leurs activités au Maroc :
- NTT DATA MOROCCO : société spécialisée dans le service d’ingénierie informatique, filiale de Nippon Telegraph and Telephone
- PHONEO : société spécialisée dans l’outsourcing offshore, le domaine du BPO et les domaines du Front et du Back Office, filiale du groupe FusionBPO.
- CNEXIA : société spécialisée dans la relation client, filiale de BELL CANADA.
- EIDS Maroc : société dont le secteur d’activité porte sur la gestion commerciale et la fourniture de prestations outsourcing, succursale marocaine d’EIDS.

Ces investissements concernent plusieurs écosystèmes de l’outsourcing, notamment le BPO, l’ITO, mais également l’ESO et le KPO.

Parcs développés par MEDZ: